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Caixa Econômica Federal – www.caixa.gov.br

A Caixa Econômica Federal é, sem sombra de duvidas a instituição financeira mais conhecidas dos brasileiros, afinal, é conta salário de muitos trabalhadores e concede credito para os mais diversos fins.

Atuando como uma empresa publica a Caixa faz parte do Governo Federal e tem sede em Brasília, mas possui filiais em todos os estados brasileiros e possui ligação direta com o Ministério da Fazenda.

Site da Caixa

Para melhor atender seus clientes e correntistas a Caixa Econômica possui um site completo (www.caixa.gov.br) onde tanto clientes quanto não clientes podem ter acesso as mais diversas informações sobre os serviços prestados e taxas e condições de crédito.

Além disso, no Portal da Caixa você poderá realizar consultas, conhecer um pouco mais sobre os aportes financeiros destinados a habitação, como o consórcio imobiliário Caixa e o programa Minha Casa Minha Vida.

Ouvidoria Caixa Econômica Federal

Os clientes que estão insatisfeitos com o atendimento prestado ou desejam fazer reclamações podem utilizar a Ouvidoria da Caixa, nela você registra sua reclamação e uma equipe competente recebe o chamado e trabalha para solucionar qualquer problema no menor prazo possível.

Para entrar em contato com a Ouvidoria Caixa e fazer uma reclamação basta ligar no telefone 0800 725 7474 (a ligação é gratuita), lembrando que de acordo com o estabelecido pelo Conselho Monetário Nacional a ouvidoria tem que solucionar o problema em até 15 dias.

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