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O que é Phishing scam img1

Phishing é um tipo de fraude eletrônica projetada para roubar informações valiosas particulares. Em um phishing (também conhecido como phishing scam, ou apenas scam), uma pessoa mal-intencionada envia uma mensagem eletrônica, geralmente um e-mail, recado no site Orkut (“scrap”), entre outros exemplos. Utilizando de pretextos falsos, tenta enganar a pessoa receptora da mensagem e induzí-la a fornecer informações sensíveis (números de cartões de crédito, senhas, dados de contas bancárias, entre outras) ou baixar e executar e arquivos que permitam o roubo futuro de informações ou o acesso não autorizado ao sistema da vítima.

Tipos de mensagem eletrônica utilizadas

E-mail

Um estelionatário envia e-mails falsos utilizando a identidade de entidades populares consideradas confiáveis, tais como sites de entretenimento, bancos, empresas de cartão de crédito, lojas, órgãos governamentais, etc.

Geralmente, as mensagens são enviadas para milhões de endereços de e-mail que foram previamente coletados na Internet. A entrega dos e-mails normalmente é feita por computadores que estão sob o controle de pessoas mal intencionadas e incluem principalmente servidores web mal configurados e computadores com conexão banda larga infectados com cavalos de tróia (trojans) propositalmente desenvolvidos para permitir o envio de e-mail em massa (spam).

Roubo de identidade

Uma técnica popular é o roubo de identidade via e-mail. Estelionatários enviam e-mails tentando persuadir os receptores a fornecer dados pessoais sensíveis, tais como nome completo, endereço, nome da mãe, número de seguridade social, cartões de crédito, números de conta bancária, entre outros. Se captados, esses dados podem ser usados para obter vantagens financeiras.

A identidade usada nessas mensagens geralmente é de órgãos governamentais, bancos e empresas de cartão de crédito. No corpo da mensagem normalmente existem links que apontam para sites falsos, normalmente muito parecidos com os sites verdadeiros, onde existem formulários que a vítima deve preencher com as informações solicitadas. O conteúdo preenchido no formulário é enviado ao estelionatário.

Roubo de informações bancárias

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Mensagem de phishing recebida por e-mail. Uma suposta admiradora secreta tenta convencer a vítima a clicar na “foto”. Na verdade o link é um trojan bancário.

A forma de persuasão é semelhante a do roubo de identidade, porém a mensagem recebida contém links que apontam pra sites que contém programas de computador que, se instalados, podem permitir a captura de informações, principalmente números de conta e senhas bancárias. A instalação desses programas é, na maioria absoluta dos casos, feita manualmente pelo usuário. Tecnicamente pode existir a possibilidade da instalação automática desses programas apenas pela leitura da mensagem, mas isso depende de uma combinação de muitos fatores, que raramente acontece (e que não vale a pena ser explicada aqui).

No Brasil, o phishing via e-mail não vem apenas com o nome de entidades famosas. São usados diversos tipos de assuntos com o intuito de atrair a curiosidade e fazer com que o receptor da mensagem clique no link contido junto ao corpo do e-mail. Na figura ao lado uma suposta admiradora secreta envia supostas fotos suas. Na verdade o link não contém fotos, mas sim um arquivo executável, que ao ser baixado e executado instala um cavalo de troia (trojan) bancário no computador do usuário.

Outro tema muito comum são os cartões virtuais. Eles são um bom chamariz, visto que é comum as pessoas trocarem cartões virtuais via e-mail. Os supostos cartões virtuais normalmente tem a sua identidade associada a de algum site popular de cartões virtuais. Isso ajuda a tentativa de legitimar o golpe e tenta dar mais credibilidade à farsa. A mensagem tem o mesmo formato e geralmente utiliza as imagens originais dos sites de cartões virtuais. Um detalhe que o usuário deve prestar a atenção são aos erros de gramática que essas mensagens geralmente apresentam.

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Outro detalhe fundamental é que ao clicar em links contidos nessas mensagens quase sempre é aberta uma janela para download de arquivo. Nenhum site sério de cartões requer que o usuário baixe qualquer arquivo!

Mensagens de texto e Redes Sociais

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Atualmente SMS, Facebook e WhatsApp tem sido muito utilizados para o roubo de informações bancárias através de mensagens de phishing enviadas para os usuários.

A identidade nas mensagens pode até ser de uma pessoa conhecida da vítima, o que aumenta a probabilidade de sucesso do golpe. Essa identidade é obtida normalmente pelo roubo (geralmente via phishing) do login e da senha da pessoa que está “enviando” o recado.

O conteúdo da massagem é algo desperta a curiosidade, tal como fotos de supostas festas, assuntos sobre celebridades, piadas, entre outras coisas. A mensagem contém um link que aponta diretamente para um cavalo de tróia de captura de senhas bancárias (e as vezes senhas de contas pessoais). Esse programa é manualmente baixado e executado pelas vítimas do golpe.

Dicas para se proteger

Alguns cuidados ao ler e-mail ou mensagens

  • Verifique o remetente do email

Desconfie de e-mails que não tenham um remetente conhecido. Ao receber e-mail de pessoas desconhecidas duplique o cuidado em relação às mensagens. Principalmente, pense duas vezes antes de clicar em qualquer link no conteúdo da mensagem. E não acredite em ofertas milagrosas (do estilo “você foi premiado”).

  • Não baixe e nem execute arquivos não solicitados

Cavalos de tróia e outros programas que capturam senhas são “não solicitados”, certo? Se alguém conhecido enviar um arquivo que você não pediu, verifique com a pessoa se ela realmente enviou o arquivo, e pergunte qual o conteúdo deste. Evite ao máximo executar programas. Programas que tem o nome do arquivo (a extensão) terminado em alguma dessas: .exe, .scr, .pif, .cmd, .com, .bat, entre outros, podem conter, em alguns casos, programas maliciosos.

Tópicos de segurança na Internet

  • Certifique-se de ter um antivírus atualizado no seu computador

Programas antivírus podem ajudá-lo filtrando possíveis ameaças vindas por e-mail. Entretanto, lembre-se: você é a primeira linha de defesa! O programa antivírus é a segunda linha. Os programas antivírus usam assinaturas determinísticas pra detectar programas maliciosos. As empresas de antivírus precisam primeiro receber um exemplar do vírus antes de prover uma assinatura e detectá-lo. Geralmente, a frequência média de detecção dos vírus capturadores de senhas bancárias é menor do que 90%, independente da empresa que os fornece. Ou seja, mesmo tendo um antivírus atualizado não é garantido que o arquivo será identificado e bloqueado. Mas um antivírus atualizado aumenta as chances de detecção desses programas.

  • Certifique-se que o seu Windows (caso você use o Windows) esteja atualizado

Esse tópico não é exatamente relacionado ao phishing ou a mensagens recebidas por e-mail, mas é um item importante de segurança em geral na Internet. Estar com as atualizações automáticas habilitadas no Windows ajuda a corrigir possíveis falhas de segurança que possam existir. Tornando o computador menos vulnerável a ataques. Principalmente pode evitar a instalação de programas spyware, ad-ware entre outros.

  • Certifique-se de ter um firewall habilitado

Mais um item não relacionado a phishing, mas a segurança em geral. Ter um firewall instalado e habilitado bloqueia algumas tentativas de acesso externo ao computador tornando menos vulnerável a possíveis ataques externos.

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